تعمل كل شركة ناجحة على التسويق لمنتجاتها ، والوصول للعملاء والزبائن بشكل مباشر عن طريق العمل على أرض الواقع من جهة ، والعمل ضمن شبكة الانترنت في الواقع الافتراضي من جهة أخرى ، لذلك يجب على كل شركة أن يكون لها موقعها الالكتروني الخاص بها نظراً إلى أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة والشركة المنتجة ، للتعريف بها وبما تقدمه من خدمات ، والهدف العام من إنشاء موقع إلكتروني للشركة ، هو توصيل رسائل مختلفة لكافة الأشخاص والتسويق والترويج لجميع منتجات الشركة ، أما الأهداف الأخرى فهي :
- إيصال الرسائل والمعلومات الإخبارية، الطبية، الدينية، الرياضية، السياسية، الدعائية وغيرها، وعرض المنتجات والخدمات الخاصة بشركتك على الزبائن والعملاء .
- إعطاء انطباع جيد وصورة جيّدة عن العمل، لأن العمل مهما كان صغيراً، قد يكون له أهمية عند شركات كبرى ، عندما يكون لشركتك موقعا خاص بها على الانترنت ، مما يعطي قيمة وأهمية لعملك ، إضافة لرفع انتاجية العمل .
- من أهداف إنشاء موقع الكتروني التسويق لشركتك ومنتجك، وبما أنه من أفضل أنواع التواصل بين الشركة والعملاء هو التواصل عبر البريد الالكتروني حيث يتم مراسلة العميل بالخدمات والعروض والأسعار، من أفضل الطرق المناسبة للتسويق لشركتك هو التسويق عبر البريد الإلكتروني والمراسلة عبره حيث يمكنك ارسال رسالة لمئات العملاء دفعة واحدة وبتكلفة قليلة .
- استهداف العملاء وزيادة عددهم من خلال إعلانات غوغل، ومن خلال وجودك على جميع محركات البحث وبالأخص غوغل.
- من أهداف إنشاء موقع الكتروني وصول المنتجات إلى السوق بسرعة ومدة قصيرة، وتطوير هذه المنتجات .
- الترويج للعمل على مدار 24 ساعة متواصلة وهذا ما لا تجده في الوسائل الاعلانية الأخرى ، كما أن هذه الميّزة ستتيح لك جذب عدد من العملاء والزبائن ، وفي أي وقت ممكن .
إن تكلفة الموقع الالكتروني ، حيث يمكن تطوير الموقع ومتابعته بتكلفة عادية مقارنة بتكلفة الوسائل الاعلانية الاخرى ، كما يوفّر الموقع إنشاء رسالة إعلانية ، وتحديثها باستمرار.
ما هي أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة ؟
للمواقع الالكتروني أهمية كبيرة للشركات والمؤسسات ذات النشاط التجاري وتتوضّح أهمية المواقع الالكترونية للمؤسسات في النقاط الآتية :
1- سهولة التواصل بين مؤسستك وبين العملاء
حيث يسهل وجود موقع الكتروني لمؤسستك من وصول العملاء اليك ووصولك إليهم ، وذلك لأن وجود موقع الالكتروني للمؤسسة يجعلها في الخدمة على مدار الساعة طوال اليوم وفي أي وقت ، وهذا مايجعل الزبون قادراً على الحصول على المعلومات التي يريدها ، أو الخدمات التي يرغب بها من موقعك الالكتروني في الوقت الذي يناسبه ، وفي أي موقع جغرافي في العالم ، ولن يتقيد بأوقات عمل محددة بل يستطيع الدخول والاطلاع على الموقع في الوقت الذي يريد ، ويمكنه إرسال الرسائل من صفحة اتصل بنا وسيتم الرد على استفساراته عند قراءة الرسالة ، وهذه من أهم النقاط التي توضّح أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .
2- يوفّر الموقع الالكتروني الإجابات على أسئلة العملاء واستفساراتهم بكل أريحية وسهولة
تتضح ايضا أهمية الموقع, بأنّه يوفّرالوقت والجهد على مؤسستك ، من خلال تقديم الاجابة على الأسئلة المتكررة وتقديم المعلومات اللازمة من خلال موقعك الإلكتروني الخاص بمؤسستك ، بدلا من استهلاك الوقت والجهد الكبير في الإجابة على أسئلة العملاء المتكررة وتقديم الاجابات بشكل متكرّر كلّ على حده .
3- الحصول على ثقة العملاء بمؤسستك ومنتجاتك
تكمن أهمية الموقع الالكتروني للشركات, في أنّ الشركة أو المؤسسة التي يكون لها موقع الكتروني خاص بها تحظى بثقة العملاء أكثر من الشركة أو المؤسسة التي ليس لها موقع الكتروني ، كما يساعد الموقع الالكتروني في الحصول على العلامة التجارية الخاصة بشركتك ، فالموقع الالكتروني يقدم للعملاء معلومات تستطيع من خلالها كسب ثقة العميل بشركتك أو مؤسستك ،وبمنتجاتك والخدمات التي تقدمها ، ويشجعهم على التعامل معك.
4- الموقع الإلكتروني يعتبر مصدر دخل لمؤسستك أو شركتك
أهمية الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري تكمن في تحقيق الربح عن طريق عرض الخدمات التي تقدمها والتسويق لها ، وعن طريق شراء بعض منتجات متجرك الالكتروني ، وهناك عدة طرق للحصول على دخل من الموقع الالكتروني الخاص بالمؤسسة .
5- التسويق
حيث تعد المواقع الإلكترونية من أهم وسائل التسويق الالكتروني فعاليةً، كما تعدّ بمثابة قناة لتسويق الخدمات ، و تعدّ منصة سهلة التصفح والاطلاع على المنتجات، ويتيح الموقع الالكتروني فرصة تسويقية أكبر هذا مايبيّن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة
6- التكلفة القليلة وخفض التكاليف
حيث يتم من خلال إنشاء موقع إلكتروني للشركة توفير تكاليف الديكورات وإيجارات العمّال ، وفواتير الماء والكهرباء ، وايجار مقر الشركة على أرض الواقع ، وغيرها من التكاليف لعملك و لشركتك على أرض الواقع، والاستفادة من هذه التكاليف في تطوير الموقع والخدمات التي يقدمها ، هنا تكمن أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .
7- الموقع الالكتروني يساعد في زيادة عدد العملاء للشركة
حيث أن الكثير من الناس يشترون منتجات من الانترنت ، ويراسلون الشركات عبرالبريد الالكتروني ، ونظراً لأن عدد الناس الذين يستخدمون الانترنت فاق المليارين ، فإن للموقع الالكتروني دور كبير في زيادة عدد الزبائن والعملاء .
8- الموقع الالكتروني يعطي العمل أهمية وقيمة أكبر
وذلك لأن الشركة التي لها موقع الكتروني ، تُفتح لها مجالات لعلاقات عمل جديدة وكبيرة ، حيث يتم الاطلاع على موقع الشركة قبل أن يتم التعامل معها ،ويتم تقييم الشركة من خلال تقييم الموقع الالكتروني الخاص بها .
9- الموقع الالكتروني له أهمية في التأثير بفئة الناس المستهدفة وقرارات الناس
وذلك لأن غالبية الناس أصبحوا يتأثرون بالإعلانات على الانترنت وعلى المواقع الالكترونية ، مما يساعدك في جذب العملاء عن طريق إعلانا موقعك وخدماتك التي تقدمها .
10- الموقع الالكتروني مفتوح و متاح للعملاء على مدار 24 ساعة
وهذا يوفّر لك امكانية أن تباع خدماتك ومنتجاتك في أي وقت ممكن لأنك لن تتقيد بساعات محددة كما في أرض الواقع فالموقع كفتوح ومتاح طوال الوقت ويمكن للزبائن الدخول الى الموقع في أي وقت بحسب الوقت الذي يناسبهم فالتوقيت يختلف من دولة الى اخرى والموقع مفتوح أمام جميع دول العالم وفي الوقت الذي يناسب العميل .
11- يعد الموقع إلكتروني من أكثر الوسائل الفعّالة والأقل تكلفة في التسويق لمنتجات شركتك وخدماتها
حيث يمكّنك تصميم الموقع الالكتروني من التسويق لمنتجك، وجذب عدد كبير من العملاء على نطاق واسع، وذلك باتباع طرق وتقنيات فعّالة، ويعد من الوسائل أقل تكلفة مقارنةً بالتسويق لمنتجك بطرق أخرى .
12- يتيح لك الموقع الإلكتروني إمكانية التفوق على الشركات المنافسة
فإذا كان الموقع مصمم بطريقة احترافية ، وكان محتوى الموقع ناجحاً ومميزاً ، يتيح لك ذلك إمكانية التفوق على المنافسين ، ويتيح لك القدرة الأكبر على جذب العملاء.
13- يعدّ الموقع الالكتروني من أكثر الطرق والوسائل سهولةً في التواصل مع زبائنك وعملائك
وذلك من خلال مراسلة عملائك عبر البريد الالكتروني ، أو مراسلتهم مباشرة من خلال المحادثة المباشرة ، ممّا يمكنك من إخبارهم بأحدث العروض وأجدد الخدمات وتزويدهم بالصور وغير ذلك من المحتوى الذي تريد مراسلتهم به.
14- يتيح لك الموقع الكتروني امكانية عرض خدماتك ومزايا منتجك على صفحة الموقع
يمكّنك الموقع الالكتروني من عرض خدمات ومزايا المنتج الذي تسوّق له ، فيكون الموقع الالكتروني بمثابة بوابة اعلامية للشركة ، ومن هنا أتت أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسة .
15-امكانية تحديث معلومات المواقع الالكترونية بسرعة وسهولة
مما يمكن عملائك من الاطلاع بشكل مباشر على كل ما هو جديد، وادارة منتجات شركتك بطريقة سهلة، وإمكانية توسيع نشاطك التجاري .
16- ترسيخ الهوية التجارية الخاصة بشركتك لدى العملاء
وذلك من خلال ترتيب المعلومات داخل الموقع الالكتروني فهو كقاعدة بيانات لمعلومات شركتك وخدماتها، ويعدّ الموقع الإلكتروني بمثابة ملف تعريفي عن العلامة التجارية لمؤسستك، ومنتجاتها، والخدمات التي تقدمها.
فإذا أردت أن تصمّم موقعك الإلكتروني الخاص بنشاط التجاري و المميّز والاحترافي تواصل معنا في شركة Ealen للتسويق والبرمجة، فنحن وبكل فخر بكادرنا المميّز و فريقنا الخبير في تصميم المواقع الالكترونية الخاصة بالشركات والمؤسسات والنشاطات التجارية، والتسويق، بالإضافة إلى الخدمات التقنية والاقتصادية والتسويقية والتكنولوجية التي نقدمها، حصلنا على ثقة الكثير من العملاء الذين مازالوا متعاقدين معنا منذ سنين.
